Neoclinique

Am dezvoltat organic, pas cu pas afacerea, am cumpărat primul unit dentar de calitate, la vârsta de 21 de ani și îmi amintesc și acum cât am dat pe el: 200 000 000 (lei vechi), în 2002. Soțul meu, Nuțu Toader, a intrat în companie mai târziu, în 2004 mai exact. Încă nu eram medici niciunul și priveam afacerea doar din 2 perspective: cea de antreprenor, care dorea ca afacerea sa crească, să oferim servicii de calitate pacienților noștri, să aibă profit, iar profitul pentru noi la acel moment însemna încasare-cheltuială punct.
Nu înțelegeam de ce un medic consuma mai mult material decât altul pentru același tip de intervenție de exemplu, pentru ca noi priveam aceste lucruri ca fiind clare, matematice; și mai era perspectiva morală: aveam amândoi dorința aceasta de a face bine pacienților. Țineam cont în permanență de feedback-ul pacienților, și pe baza acestuia îmbunătățeam serviciile în permanență, lucru pe care de altfel îl facem în continuare.
În 2006 am intrat și la Facultatea de Stomatologie amândoi și din acel moment lucrurile s-au schimbat radical pentru că, în sfârșit, înțelegeam și perspectiva medicală și am putut să dezvoltăm serviciile din punct de vedere calitativ exact în direcția pe care ne-o doream – viziune în care încrederea pacientului și legătura creată între el și medic primează.